Vedd elő a telefonod, és nyisd meg a saját weboldalad. Olvasható a szöveg nagyítás nélkül? Könnyű megnyomni a gombokat? Gyorsan betölt? Ha bármelyikre nemet mondasz, akkor most épp a látogatóid többségét veszíted el — mert ma az emberek nagy része telefonról keres, böngészik és dönt.
Miért számít ez ennyire?
Két okból, és mindkettő komoly:
- Az emberek többsége mobilról jön. Aki útközben, a kanapén vagy a buszon keres rá a szolgáltatásodra, az telefonon teszi. Ha ott rossz az élmény, elmegy a versenytárshoz, akinél jó.
- A Google is a mobilt nézi először. A kereső elsősorban azt értékeli, hogyan teljesít az oldalad telefonon. A mobilon rosszul működő oldalakat hátrébb sorolja. Vagyis a nem-mobilbarát oldal duplán veszít: kevesebben találják meg, és akik mégis, hamarabb lelépnek.
Mit jelent, hogy „mobilbarát"?
Nem azt, hogy „valahogy megjelenik" telefonon. Azt, hogy kifejezetten jól használható kis képernyőn:
- A szöveg olvasható nagyítás és csippentés nélkül.
- A gombok elég nagyok, hogy ujjal könnyű legyen rájuk bökni.
- Nem kell oldalra húzogatni — minden elfér a képernyő szélességében.
- Gyorsan betölt mobilneten is, nemcsak wifin.
- A kapcsolatfelvétel egy gomb — a telefonszámra koppintva rögtön hívható.
A leggyakoribb mobilos hibák
Amik miatt elmennek a látogatók:
- Apró, olvashatatlan betűk, amiket nagyítani kell.
- Egymásra csúszó elemek, szétesett elrendezés.
- Túl nagy képek, amik lassan vagy sehogy sem töltenek be mobilneten.
- Eldugott vagy nem kattintható telefonszám.
- Felugró ablakok, amiket telefonon lehetetlen bezárni.
Ezek mind apróságnak tűnnek, de együtt eldöntik, marad-e a látogató vagy továbbáll.
A számítógépen szép oldal ma már nem elég. Az igazi kérdés: jól működik-e a telefonon, mert ott dől el a legtöbb ügyfél sorsa.
Hogyan ellenőrizd?
A leggyorsabb teszt, amit most megtehetsz: nyisd meg az oldalad a saját telefonodon, és próbáld végigcsinálni, amit egy ügyfél tenne. Találd meg a szolgáltatásod, nézd meg az árat (ha van), és próbáld felvenni a kapcsolatot. Ha bárhol elakadsz, bosszankodsz vagy nagyítanod kell, ott javítani kell.
A Google ingyenes mobilbarát-tesztje és a PageSpeed Insights is megmutatja, hol áll az oldalad — ezekkel pontos képet kapsz.
A lényeg
A mobilbarát weboldal ma már nem extra, hanem alapkövetelmény. Az ügyfeleid telefonon találnak meg, telefonon döntenek, és a Google is a mobilos teljesítményed alapján ítél. Ha az oldalad csak gépen jó, akkor a lehetőségeid nagy részét kihagyod.
Ha nem vagy biztos benne, hogy az oldalad jól működik-e telefonon, szívesen átnézem, megmutatom, hol akad el a mobilos látogató, és rendbe is teszem.
Megnéznéd, hogy az oldalad mobilon is hozza a formáját? írj nekem