„Minek nekem weboldal, ott a Facebook-oldalam." Ezt a mondatot hetente hallom. És van benne igazság — a Facebook-oldal jobb, mint a semmi, és sok vállalkozás évekig elműködik vele. De van pár dolog, amit a Facebook nem tud megadni, és amint a céged komolyabbra fordul, ezek hiányozni fognak.
Nézzük tárgyilagosan, mi a különbség.
Amiben a Facebook-oldal jó
Legyünk igazságosak. A Facebook-oldalnak vannak előnyei:
- Ingyen van és pár perc létrehozni.
- Ott vannak az emberek, akik amúgy is görgetnek.
- Könnyű frissíteni, posztolni, üzenetet váltani.
Kezdésnek tényleg jó. A baj ott kezdődik, ha azt hiszed, hogy ez minden, amire szükséged van.
Amit a Facebook NEM tud
Itt jön a lényeg:
- Nem a tiéd. A Facebook-oldalad a Facebooké. Ha holnap letiltják, megváltoztatják a szabályokat, vagy egyszerűen lecsökkentik, hány emberhez jutsz el, nem tudsz mit tenni. A saját weboldaladhoz viszont senki nem nyúl.
- Nem találnak rá a Google-ön rendesen. Amikor valaki rákeres a szolgáltatásodra a Google-ben, jellemzően weboldalak jönnek fel, nem Facebook-oldalak. A saját oldal nélkül kimaradsz a keresésekből.
- Nem te irányítod, ki mit lát. A posztjaidat a Facebook algoritmusa az embereid töredékének mutatja meg. A weboldaladon te döntöd el, mi van kint és hogyan.
- Nem épít igazi bizalmat komolyabb vásárlásnál. Egy drágább vagy fontosabb döntésnél az ember elvárja, hogy legyen rendes weboldalad. Enélkül kétségek merülnek fel: „komoly cég ez egyáltalán?"
A Facebook-oldal bérelt terület. A weboldalad a saját telked, amire azt építesz, amit akarsz, és senki nem küldhet el róla.
Akkor melyik kell?
A válasz a legtöbb esetben: mind a kettő, de más szerepben.
- A Facebook/Instagram legyen az, ahol jelen vagy, posztolsz, kapcsolatot tartasz, eléred az embereket a mindennapokban.
- A weboldal legyen a stabil központ, ahova mindenki megérkezik — ahol komolyan veheted, ahol megtalál a Google, ahol a kapcsolatfelvétel egyértelmű, és ami akkor is megmarad, ha a közösségi médiában változik valami.
A kettő együtt erős. Egymást támogatják: a közösségi média hozza a figyelmet, a weboldal alakítja ügyféllé.
Mikor érdemes belevágni a weboldalba?
Nem kell rögtön drága, bonyolult oldal. Sokszor egy jól megírt egyoldalas bemutatkozó is elég a kezdéshez: ki vagy, mit kínálsz, hogyan érnek el. Ez már önmagában óriási lépés a „csak Facebook"-hoz képest, és később bővíthető.
Ha bizonytalan vagy, hogy a te cégednek mi a reális első lépés, szívesen átbeszélem veled, és olyat ajánlok, ami a méretedhez és a büdzsédhez illik — nem többet, mint amire tényleg szükséged van.
Gondolkodsz weboldalon, de nem tudod, hol kezdd? írj nekem